CRM——客户关系管理

CRM是指什么?CRM即“客户关系管理”,是一项管理公司所有客户及潜在客户关系及互动的技术。互杰软件提供的客户关系管理软件能够帮助企业进行客户资源整理,是一款储存客户联系信息如姓名、地址和电话号码的软件,能够追踪客户各项活动如访问网站、打电话和发邮件等等。帮助企业管理并维护客户关系,增加与客户的互动,提升客户服务质量,完成更多交易。

互杰软件CRM系统能够做什么?

1.主动追踪并管理客户资料。

2.通过任何设备与团队其他成员通连,进行协同办公,共同维护客户关系。

3.企业客户管理软件能够智能捕获客户的电子邮件,及时了解客户需求。

4.通过crm客户管理系统,简化重复操作,让您能专注于客户维护,捕捉商机。

5.即时提供关于维护客户的专业见解和建议。

6.保存、整合客户信息,节省企业运营成本。

7.与企业一起成长,您可随时扩展及定制客户管理系统的功能。

为什么客户关系管理很重要?

1.CRM客户关系管理系统能够协助您精简管理过程以节省人力,使公司专注于日常业务。

2.大客户管理系统帮助您发现更多商机,达成更多交易,维护更多客户并发展您的业务。

3.管理系统储存所有客户资料,不仅能够帮助您进行客户资源管理,还能保证您与客户交谈的内容将始终保持私密,并且及时获取客户与业务相关的最新信息。

4.据客户报告显示,互杰软件客户关系管理系统帮助企业销售成交额提升26%,客户满意度上升26%,销售机会增加32%。

使用云计算技术的CRM平台

1.云端(或云计算)指应用程序被上传到互联网,用户可以在任何智能设备上通过浏览器运行该应用。

2.互杰软件的客户资源管理系统运行于云端,您在使用系统时无需添置任何硬件或软件。相较于传统桌面软件而言,云端应用即买即用,省去了购买、安装、调试和维护等过程,为用户节省时间与费用。

3.运行于云端的客户关系管理系统拥有无限大的容量,所以您无需担心耗尽资源。

互杰软件的CRM系统能为您做些什么?

互杰软件的企业客户管理系统让您以一种全新的方式与客户交互,帮助您构建更有意义更持久的客户关系,让您更好地了解客户的需求,鉴别并捕捉新的商机,更快地帮助客户解决问题,真正做到以客户为中心。客户管理系统为用户提供前所未有的销售数据视图报告,将销售管理、客户服务管理、网络营销方案等数据都集于一体并进行可视化处理,让您仅需一眼便可掌握所有信息。互杰软件的 CRM 系统将为您的企业提供助力,改善产品和服务,进而提升公司利润。

互杰软件CRM 系统保证您的企业与时俱进

1.利用统一的客户关系管理系统提供销售、市场营销和客户服务,以促进客户体验。

2.通过超个性化来提供吸引人的、无与伦比的用户体验。

3.人工智能助力的客户关系管理能够帮助改善决策和生产能力。

4.利用物联网(IoT)增加客户参与度。

5.通过以客户为中心的业务流程提高客户留存率。

客户关系管理可以通过将企业与客户连接起来,从而保证企业能够与时俱进,提供跨业务团队都可以看到的高度个性化客户参与视图,由联网设备的数据提供动力,并通过人工智能提供信息,所有这些都旨在通过关注客户的独特需求来提高客户留存率。

无锡互杰软件科技有限公司

联系人:宗经理

联系电话:13773331062

公司简介:无锡互杰软件科技有限公司成立于2022年,位于无锡市锡山区,是一家致力于软件开发;专业设计服务;技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;数据处理服务等服务的软件科技公司。